Netfilix en ff no carga pelis


(Gabrielteoria) #1

Firefox no me está dejando ver NETFLIX, pero hace unos días en otra compu que se me dañó si veía, el firefox está actualizado pero no me carga NETFLIX, qué puedo hacer, hay unos pasos en internet pero no aplican a mi realidad, porque me dicen que abra opciones y busque la opción DRM o contenidos, pero no existe tal opción en FF Qualcom.

Agradeciendo su atención,

José Gabriel Sánchez Jiménez


(Carlos Argüello) #2

La opción de visualización de Contenido DRM se encuentra al final de la
sección “General” de los ajustes en Firefox.


(Gabrielteoria) #3

ah y con eso realmente bastará? Gracias.


(Gabrielteoria) #4

esa opción está ya con un check, pero aun asi NETFLIX no carga


(Carlos Argüello) #5

Podría decir que Sistema Operativo está ejecutando y que versión de Firefox tiene instalado? Actualmente Firefox 58.0.2 es el último release estable.


(Gabrielteoria) #6

si ese es, el informe automático ya lo copio arriba


(Gabrielteoria) #7

imagen


(Carlos Argüello) #8

#1 Necesito saber que Sistema Operativo tiene.
#2 Es importante que permita que Netflix acceda a su localización.
#3 Las Cookies no deben estar bloqueadas.
#4 El historial de navegación debe estar activo y no se debe usar el Modo de “Incognito”.


(Gabrielteoria) #9

Esas preguntas exceden un poco mis conocimientos


(Carlos Argüello) #10

#1 Puede decirme si está operando Windows o MacOS, Linux?
#2 https://help.netflix.com/en/node/32661

En Netflix plantean lo mismo que acabo de responderle.


(Gabrielteoria) #11


(Gabrielteoria) #12

Desactivar navegación privada no sé qué es, 3 y 4 tampoco entiendo, sorry


(Carlos Argüello) #13

De acuerdo, es importante que siga los siguientes pasos:

Asegúrese que Firefox está guardando el historial de Navegación, esto lo puede verificar en:

Preferencias -> Privacidad y Seguridad

Así mismo, bajo el apartado de Privacidad y Seguridad, la Protección antirastreos debe estar desactivada, de esa manera, Netflix puede acceder a su localización.

Por último, las Cookies deben estar activas.

Contrario a la caputra que le he mandado, para que pueda hacer uso de Netflix en Firefox debe configurarlo de esa manera.


(Gabrielteoria) #14

No podía entrara de nuevo porque me hizo reiniciar FF, ya le puse recordar historial, ahora qué sigue…


(Gabrielteoria) #15

increible, eso era!!!


(Gabrielteoria) #16

Gracias, resuelto, ni modo, habr+á que tener esas opciones de privacidad y seguridad abiertas!!!


(Gabrielteoria) #17

Tengo que cerrar este tema?


(Rubén Martín) #18

(Rubén Martín) #19

Hola,

Para próximas ocasiones por favor usad el sitio de asistencia de Mozilla

https://support.mozilla.org/es/questions/new

En este foro no damos asistencia con los productos.


(Rubén Martín) #20